Руководитель call-центра
50 000 руб
Юлия Анатольевна
Возраст
52 года (24 Октября 1972)
Город
Зеленоград
Переезд невозможен
Полная занятость
17 лет 2 месяца
Реклама / Маркетинг / PR
- Документооборот
- Прием входящих звонков;
- Подготовка отправка аналитических отчетов для менеджеров
- Работа с входящей, исходящей корреспонденцией (отправка обычных и заказных писем);
- Отправка, прием электронной почты
Реклама / Маркетинг / PR
• Обучение и контроль работы персонала.
• Контроль показателей работы отдела.
• Организация мер повышения эффективности работы сотрудников.
• Составление аналитических отчётов.
Реклама / Маркетинг / PR
• Руководство отделом (в прямом подчинении 60 человек).
• Мониторинг и прогнозирование деятельности справочной службы.
• Анализ эффективности работы отдела.
• Контроль работы и дисциплины операторов справочной службы.
• Подбор и обучение сотрудников.
• Методическая помощь сотрудникам отдела.
• Организация работы по повышению квалификации работников отдела.
• Обеспечение условий труда для подчиненных.
• Взаимодействие с отделами службы.
Высшее
Великий Новгород, 1992 — 1996 гг.
Английский — Базовые знания
Имею опыт организации руководства деятельностью операторов, владею методиками тренинга и обучения сотрудников.
18 ноября, 2020
50 000 руб
Артем Валерьевич
Город
Зеленоград
Возраст
42 года (16 марта 1983)
Опыт работы:
16 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Web программист / Разработчик, ТехноМаг
10.2008 - по текущее время
5 июля, 2025
300 000 руб
Михаил Владимирович
Город
Зеленоград local_shipping
Возраст
59 лет (28 июня 1966)
Опыт работы:
17 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Руководитель направления, АО НПО Критические Информационные Системы, РОСАТОМ
03.2023 - по текущее время
12 октября, 2024
Евгений Васильевич
Город
Зеленоград local_shipping
Возраст
42 года ( 9 февраля 1983)
Опыт работы:
20 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Главный специалист, НМ-Тех
10.2022 - 10.2024
Резюме размещено в отрасли