Территориальный управляющий сетью пунктов выдачи заказов (Яндекс Маркет, Озон, Wildberries)
09 Октября 2024
от 50 000 до 70 000 руб.
Город:
Зеленоград
Занятость:
Полная занятость
Компания "ПВЗ"
Обязанности:- Организация бесперебойной работы подотчетных ПВЗ;
- Контроль открытия / закрытия смены;
- Кoнтрoль выпoлнeния oбязaннocтeй операторами;
- Закупка расходных материалов на пункт;
- Обучение, консультирование сотрудников по рабочим вопросам, информирование о нововведениях со стороны партнера (Озон/ЯМ/ВБ), помощь в решении спорных ситуаций;
- Поиск постоянных сотрудников на пункт;
- Срочный поиск подменных сотрудников (выход на смену вместо сотрудника, если найти не удалось);
- Расчет зарплаты, ведение графика работы;Работа с запросами и претензиями в срок, установленный партнерами;
- Контроль качества обслуживания покупателей;
- Организация и планирование мероприятий по улучшению работы сети ПВЗ;
- Организация стажировок новых сотрудников, составление графиков прохождения стажировки, контроль результатов стажировки;
-
Контроль общения операторов ПВЗ с клиентами;
-
Непосредственное участие в переговорах с клиентами при возникновении сложностей у операторов ПВЗ;
-
Контроль рейтинга ПВЗ, внесение предложений об изменении, улучшении ситуации.
Требования:
_ опыт работы в ОЗОН, ЯМ,Вайлдберриз
- Активность
- Коммуникабельность
- Внимательность
- Ответственность
- Опыт управления персоналом (от 1 года)
- Умение работать с людьми (как сотрудниками пунктов, так и владельцами)
- Оперативная реакция на запросы
- Гибкость и поиск нестандартных решений при возникновении трудностей
- Умение работать в Ехсеl
- Опыт работы на ПВЗ / понимание деталей работы.
Условия:
- Стабильный работодатель
- Опыт работы на ПВЗ / понимание деталей работы
- Удаленная работа (выход на смену вместо сотрудника только в случае, если вы не нашли подмену)
- Необходимо быть на связи с сотрудниками пункта, владельцем пункта и руководителем компании в часы работы пунктов (ежедневно в зависимости от графика работы пунктов 9-21 / 10-22)
- Ненормированная загрузка, которая зависит от работы пункта, но позволяет одновременно управлять несколькими пунктами.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Подольск (Московская область)
от 90 000 до 110 000 руб.
Компания "WILDBERRIES" WILDBERRIES — это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн...
29 Сентября
Менеджер чатов (удаленно, Яндекс.Маркет)
Москва
от 30 000 до 45 000 руб.
Компания "Гончаров Никита Дмитриевич" Работа менеджером чатов в службу поддержки Яндекс.Маркет. Необходимо будет заполнить небольшую анкету,...
29 Сентября
Управляющий предприятием (корпоративное питание)
Москва
от 120 000 руб.
Компания "Новиков Групп" Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы проекта, ответственность за финансовый результат; Взаимодействие...
29 Сентября
Менеджер пункта выдачи заказов Wildberries
Москва
от 50 000 до 132 500 руб.
Компания "Коновалов Руслан Леонидович" Здравствуйте! Мы — партнеры Wildberries. Wildberries — это интернет-платформа, где представлено более 5...
29 Сентября
Территориальный менеджер водных программ
Москва
от 80 000 до 250 000 руб.
Компания "Территория Фитнеса" Вода закаляет дух и точит характер. Поэтому в этом подразделении работают сильные духом, которые открывают мир...
Вакансия размещена в отрасли