Администратор, офис-менеджер

Описание

Опыт работы

2.2014 - текущее время
ООО "Современные Технологии Транспорта", Администратор
Прием и оформление грузового автотранспорта на шиномонтаж. Ведение Договор и первичной бухгалтерской документации. Привлечение новых клиентов. Обеспечение жизнедеятельности офиса.
12.2011-2.2014
ООО "НТЦ Амплитуда"(Рентген), Начальник отдела по сервисному обслуживанию и ремонту
1. Планирование работ отдела по ремонту и сервисному обслуживанию.
2. Организация бизнес-процесса организации по сервисному обслуживанию и ремонту.
3. Контроль над выполнением плана работы отдела.
4. Анализ выполнения плана работы отдела.
5. Первичный анализ рекламаций и данных по гарантийным ремонтам.
6. Контроль над соблюдением трудовой и производственной дисциплины;
7. Заключение договоров на поверку и калибровку с метрологическими органами.
8. Соблюдение требований и положений СМК, и результативность ее функционирования в отделе
9. Организация сервисного обслуживания на территории Заказчика
10. Составление графиков выездов специалистов, организация командировок сотрудников
11. Участие в организации и проведении торгов (государственные закупки).
5.2009-12.2011
ООО "НТЦ Амплитуда", Менеджер отдела сервисного обслуживания и ремонта
Гарантийное обслуживание (гарантийный ремонт, профилактические работы):
1. Прием оборудования в ремонт по заявке от Заказчика
2. Оформление листа заказа по соответствующей форме.
3. Занесение данных о ремонте в сводную таблицу.
4. Передача оборудования в отдел МиР РЭА и ГиВ СИ для диагностики и проведения ремонта.
5. Контроль за сроками выполнения ремонта и отгрузки отремонтированного оборудования.
6. Составление ежемесячного отчёта по гарантийному ремонту.
Проведение пуско-наладочных работ:
1. Заключение договоров и выставление счетов на проведение пуско-наладочных работ по заявке от Заказчика.
2. Составление графиков выездов для проведения пуско-наладочных работ
3. Отслеживание оплат по выставленным счетам.
4. Контроль за своевременностью выполнения выездов.
Ремонт оборудования:
1. Обеспечение консультации по работе оборудования Заказчика.
2. Приём оборудования в ремонт.
3. Составление листа заказа и передача оборудования в отдел МиР РЭА и ГиВ СИдля проведения ремонта.
4. Заключение договоров и выставление счетов на ремонт оборудования.
5. Отслеживание оплат по выставленным счетам.
6. Контроль над сроками ремонта и отгрузки отремонтированного оборудования.
Рассмотрение рекламаций с целью улучшения качества выпускаемого оборудования:
1. Приём и регистрация рекламаций.
2. Передача рекламации в соответствующее подразделение для анализа и устранения несоответствий.
3. Контроль над своевременным устранением несоответствий по рекламациям.
Организация сервисного обслуживания на территории заказчика:
1. Заключение договоров на сервисное обслуживание радиологического оборудования по заявке от Заказчика.
2. Выставление счёта, согласно договору и отслеживание его оплаты.
3. Приём заявок по текущим договорам и организация выезда специалиста к заказчику в установленные договором сроки.
4. Занесение всех данных по текущим договорам в сводную таблицу по сервисному обслуживанию оборудования.
11.2007-5.2009
ООО "НТЦ Амплитуда", Секретарь-референт
Делопроизводство,
Деловая переписка, ;
Прием посетителей;
Прием и распределение звонков;
Прием и регистрация корреспонденции, распределение ее в структурные подразделения.
Организация местных и зарубежных командировок руководителя;
Организация корпоративных мероприятий;
Обеспечение жизнедеятельности офиса;
Обеспечение офиса хозяйственными» канцелярскими товарами.
8.2004-11.2007
Ф-л ГУП МО "Мособлфармация" Аптека №32/1, Администратор компьютерной сети
Главный оператор ПК по вводу льготных рецептов.
Администратор компьютерной сети.
Ввод и учет льготной рецептуры.
Первоначальный бухгалтерский учет.
Функции и обязанности секретаря.

Образование
Российский государственный социальный университет, Социальная психология, Соц. работа, Социальный психолог
2004г., ООО "Социально-деловой центр", Солнечногорск
Секретарь-референт

Дополнительно
Компьютерные навыки:
MS Office, Internet, 1С (учет льготной рецептуры, бухгалтерский учет, документооборт), федеральные и региональные программы по учету льготных лекарственных средств.
Личные качества: Обязательность, внимательность, пунктуальность, целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.
Увлечения спортом: Коньки, ролики, лыжи, фитнес, стрельба из лука и арбалета
Водительские права категории B