Управляющий гостиницей

Построение жесткой вертикальной структуры отеля;
Создание системы контроля за выполнением приказов и распоряжений;
Снижение затрат на закупки;
Обеспечение отеля квалифицированным персоналом;
Разработка систем мотивации для персонала, контроль работы персонала и служб гостиницы, сокращение текучки кадров;
Формирование Sales Kit;
Поиск и привлечение новых клиентов;
Разработка и внедрение программ, направленных на увеличение продаж и внедрение специальных предложений, и проведение акций;
Контроль качества обслуживания гостей;
Решение конфликтов с индивидуальными и корпоративными гостями;
Контроль за работой служб отеля;
Оптимизация коммуникации между подразделениями для улучшения качества обслуживания;
Разработка и внедрение корпоративного стиля отеля;
Разработка финансового плана (бюджета), контроль его соблюдения;
Достижение поставленных целей по доходам и расходам отеля;
Разработка стандартов работы отеля и их внедрение.

Организация и обеспечение эффективной деятельности отеля;
Разработка и внедрение стандартов;
Контроль и исполнение установленной политики и стандартов отеля;
Оптимизация работы отделов;
Организация и контроль операционной деятельности и взаимодействия всех структур отеля;
Обеспечение отеля квалифицированным персоналом. Обучение персонала;
Разработка систем мотивации для персонала, контроль работы персонала и служб гостиницы, сокращение текучки кадров;
Улучшение качества предоставляемых услуг гостям отеля;
Составление годового бизнес-плана и бюджета;
Увеличение прибыли, и загрузки отеля;
Достижение поставленных целей по доходам и расходам отеля;
Постановка целей по продажам;
Выявление и развитие новых рынков продаж.
Поиск и привлечение новых клиентов, компаний, проведение встреч с ключевыми клиентами;
развитие крепких партнерских отношений с ключевыми клиентами отеля (Corporate);
Разработка и внедрение новых способов привлечения клиентов;
Установка процесса ценообразования;
Формирование алгоритма регулирования цен в зависимости от изменения деловой активности.

Планирование работы и общий контроль исполнения работ по порученному проекту;
Управление проектной командой;
Поиск путей минимизации рисков проекта;
Контроль и управление за изменениями требований заказчика;
Подготовка, контроль создания и ведения проектной документации;
Проведение оценки результатов проекта, формирование отчетности по ходу планирования и реализации проекта;
Составление планов, форм отчетности участие в формировании команды;
Постановка и детализация задач для проектов;
Ведение проектной документации;
Самостоятельный контроль качества реализации поставленных задач;
Управление контрактами и поставками в проекте.