Администратор

Консультирование клиента по продукции компании, составление договора, выдача денежных средств, а также закрытие договоров и прием денежных средств, общение по телефону, оформление документации разной степени сложности начиная с типового договора займа заканчивая документами по внутренней цессии, досудебными претензиями и различными уведомлениями, обеспечение офиса канцелярскими товарами, работа с корреспонденцией. Ведение соответствующей отчетности. Заслужила доверие руководства, выполняла обязанности директора в офиса, во время его отсутствия.

Консультирование клиента по предлагаемым продуктам банков и страховых компаний (продукты порядка 40 различных кредитных и страховых организаций), подбор наиболее выгодного для клиента продукта, оформление всей необходимой документации для подписания кредитного договора в банке, оформление страховок на автомобиль (КАСКО, ОСАГО), оформление всех документов необходимых при покупке автомобиля и для постановки его на учет. Ведение соответствующей отчетности. В автосалоне была единственным аттестованным специалистом своего отдела состоящего из 5 человек.

Встреча клиентов, установление контакта, выявление первичных потребностей и цели визита в автосалон, сопровождение к нужному специалисту, запись на различные услуги предоставляемые салоном и сервисом, контроль работы менеджеров и при отсутствии свободных менеджеров самостоятельное консультирование клиента по продукции представленной в автосалоне, контроль за наличием всей необходимой печатной рекламной продукции в шоу-руме. При необходимости замещение офис – менеджеров. Ведение соответствующей отчетности. Повышение и перевод в отдел по страхованию и кредитованию.

Отслеживание ценовой политики конкурентов, предоставление в организацию фото материалов отснятых у конкурентов, анализ и сопоставление закупочных цен на разнообразные товары с ценами реализации. Ведение соответствующей отчетности. неоднократно занимала первые места в конкурсах внутри организации связанных с осуществлением непосредственных обязанностей. Получила повышение до ведущего специалиста в своем регионе.