Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб
Ольга Серафимовна
Возраст
33 года (11 Июля 1991)
Город
Зеленоград
Переезд невозможен
Полная занятость
3 года 7 месяцев
Продажи / Торговля
-ведение и развитие дилерской базы (ведение переговоров, заключение договоров, отслеживание дебиторской задолженности, формирование заказов, организация доставки заказов, расширение ассортимента дилера, периодический контроль деятельности дилера (демпинг, информация на сайтах и т. д.), пересчет скидок, решение частных вопросов)
-обеспечение обратной связи от дилеров/клиентов, аналитическая работа (периодическое проведение опросов, сбор информации о работе отдела, качестве продукции, продажах, новых изделиях и т. д.)Участие в решении выявленных в результате опросов проблем, улучшении обслуживания клиентов, работы отдела и т. д.
-работа с розничными клиентами (консультирование по техническим вопросам, прямые продажи).
-работа с оптовыми компаниями
-оформление документации (работа в 1С7, оформление счетов, товарных накладных, актов выполненных работ, реализаций материалов, возвратов от клиентов, актов сверок)
-организация логистики (упаковка посылок, работа с транспортными и курьерскими службами, отправка посылок)
-поиск новых дилеров
-осуществление техподдержки клиентов по телефону, почте и т.д.
-тестирование новых изделий, их приемка. Составление требований к качеству товара на этапе их производства.
-проведение предпродажной проверки изделий
-корректировка информации на сайте (добавление статей, новостей, информации о наличии товара на складе, изменение цен, авторизация зарегистрированных пользователей, выявление и исправление ошибок)
-участие в вопросах организации отдела
-участие в развитии продаж, поиск новых идей, предложений, формирование акций и т. д
-обучение новых сотрудников
-работа с кассой
-ответ и распределение телефонных звонков
Продажи / Торговля
- Прием/выдача товара по накладным
- Проводка и размещение товара
- Прием товара на склад с производства
- Размещение остатков товара на сайте компании
- Сверка остатков товара на складе
Продажи / Торговля
- Ответ и распределение телефонных звонков
- Прием посетителей в офисе, заказ пропусков
- Жизнеобеспечение офиса
- Работа с кассой
- Оформление изделий в ремонт/из ремонта (работа с Google Docs и 1С7)
-Выставление счетов в 1С7
- Организация отправки и получения почтовых отправлений
Высшее (Специалист)
Менеджер-экономист
Саранск, 2010 — 2014 гг.
24 февраля, 2015
50 000 руб
Татьяна Михайловна
Город
Зеленоград
Возраст
36 лет ( 3 января 1989)
Опыт работы:
14 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Менеджер отдела продаж, Автомобильная группа "ЛегеАртис"
04.2012 - по текущее время
9 апреля, 2015
40 000 руб
Кристина
Город
Зеленоград
Возраст
33 года ( 6 марта 1992)
Опыт работы:
13 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
Старший агент по автокредитованию в г. Москве, ЗАО Райффайзен банк
07.2013 - по текущее время
9 апреля, 2015
Антон
Город
Зеленоград local_shipping
Возраст
37 лет ( 7 июня 1988)
Опыт работы:
2 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
Сотрудник интернет-магазина, ИП Прочитанский
01.2012 - 10.2014
Резюме размещено в отрасли