Офис-менеджер

Исходящие звонки клиентам;
Прием входящих звонков о клиентов;
Предоставление консультационных и справочных услуг;
Прием и обработка обращений клиентов через официальный сайт и социальные сети;
Ведение и заполнение базы данных;
Предоставление письменных ответов по обращениям клиентов;
Ведение переговоров с клиентами и сотрудниками дилерских центров;
Помощь сотрудникам Горячей линии (прием входящих звонков, участие в опросах);
Организация личных встреч клиентов с сотрудниками компании;
Разбор жалоб и претензий;
Работа в социальных сетях - предоставление официальных комментариев.

- проверка и подтверждение документов по заказам, отправка корреспонденции, осуществление контроля по доставке груза на склад,
- учет и осуществление контроля исполнения приказов, распоряжений руководителей.
- прием посетителей, прием телефонных звонков, планирование рабочего дня руководителя, организация совещаний, заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки, заказ канцтоваров для офиса, выполнение просьб руководителя.

-сбор заказов, упаковка, сбор документации

- Консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара‚
- Прием‚ учет‚ маркировка товара‚
- Элегантная выкладка товара,
- Работа с ККМ, исполнение обязанностей кассира,
- Ведение кассовой документации,
- Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин.

-доставка деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставка от других организаций.
-запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.
-вызов работника к руководителям службы или подразделения.

-осуществление работ для продвижения товаров, услуг, коммерческих идей., выполняет комплекса мероприятий, направленных на достижение других маркетинговых целей, заключение договоров или соглашения между доверенным лицом и посредником, которые нужно исполнить средствами, информирование потенциальных покупателей и потребителей о новых товарах, услугах, идеях.