Руководитель отдела продаж и маркетинга (Sales & Marketing manager) в Загородный отель 4*

Описание

[pict001.jpg] КлиминаИрена
Женщина 39 лет родилась10 мая1986
+7 — предпочитаемыйспособсвязи
2249033@mail.ru
Проживает МоскваГражданство Россия естьразрешениенаработу
РоссияГотовакпереезду готоваккомандировкам
Желаемаядолжностьизарплата
Руководительотделапродаж
Специализации
—Руководительотделапродаж
Типзанятости полнаязанятостьФорматработы на местеработодателя
Желательноевремявпутидоработы неимеетзначения
Опытработы—13 лет10 месяцев
Январь2025 — настоящеевремя1 год4 месяца
ПремиумПаркОтель
Москва tepleevo.ru
РуководительотделапродажОтель«ТеплеевоРезорт»5*
(ранееИмпериалПаркОтель(ГК«Газпром»
Сформированотделпродажснуля(перезапускотеляв2025 г
послепродажиновомусобственнику
ВнедренаCRM наосновеБитрикс (выстраиваниелидов настройкаотчетов
подключениеOPERA);
Сформированастратегияпродаж достигнутыплановыепоказателиза2025 год(0,7
млрдрубгод
Планированиеипрогнозированиепродаж
формированиецелейдляотделапродажиплановпоихдостижениюна2026 г
Контрольмероприятийпостимулированиюростапродаж(вуправлении5 чел
Разработанаценоваяполитикапродажуслугсучетоманализарынкаиконкурентовна2
года
Разработанасистемамотивацииперсоналаотделапродаж(настадиивнедрения
Утвержденыкоммерческиепредложениядляклиентоввзависимостиотсезонаипрогра
ммыпродвижения
Проведеныпереговорысключевымиклиентами заключеноболее300
договоровнапродажууслугпроживанияимероприятий
УчастниквроссийскихимеждународныхMICE-выставках воркшопах
Имеетсябазакорпоративныхклиентов MICE итуристическихкомпаний(более500).
Июль2023 — Январь2025
1 год7 месяцев
УКОтельПатриот
ЗаместительдиректорапопродажамОтель«ПСБПатриотCosmos Hotels»4*
(УКCosmos Hotels Group)
Результаты
Увеличендоходпопродаженомерногофонда(болеечемна15% с2023 г по2024 г
ВнедренаCRM наосновеБитрикс совместносУК(выстраиваниеворонок
работасосделками настройкаотчетов
РеализованастратегияпродажУправляющейкомпаниив2023-2024 гг
Утвержденыкоммерческиепредложениядляклиентоввзависимостиотсезонаипрогра
ммыпродвижения
Проведеныпереговорысключевымиклиентами заключеноболее350
договоровнапродажууслугпроживанияимероприятий
Октябрь2021 — Июль2023
1 год10 месяцев
УКЯхонтыОтели
Москва www.yahonty.ru
СтаршийменеджерпооптовымпродажамСетьотелейЯхонты4* (Таруса Ногинск
ИстраОтель(УКЯхонтыОтели
Результаты
УвеличендоходпопродаженомерногофондаидополнительныхуслугУчаствовалавреа
лизации(стратегиипродаждляуправляющейкомпании
Разработкакоммерческихпредложенийдляклиентов
проведениепереговоровсключевымиклиентами
заключениедоговоровнапродажууслуг мероприятий
Февраль2021 — Октябрь2021
9 месяцев
ПАНХ НПК
Краснодар
менеджерПодготовкадокументовдлякомандировоксотрудниковзарубеж
оформлениевизы(страныАфрики Шенген остальныестранымира
проработкаоптимальныхмаршрутов покупкааб медицинскоестрахование
бронированиегостиниц контрольоплатысчетов
оформлениеприглашенийвРФотименикомпании
Подготовкадокументовдляучастиявтендерахиоформлениедоговорнойдокументаци
и
ведениеперепискинаанглийскомязыке
Сентябрь2018 — Март2020
1 год7 месяцев
UTS Travel
Москва www.utsgroup.org
Услугидлянаселения
•Туристическиекомпании
ВедущийменеджерпоразвитиюпартнёрствасотелямивЮжномФедеральномокругеиКры
муРезультаты
Расширенабазаотелейна50%;
Достигнутылучшиепоказателейработысредиподразделенийв2019 году
Усовершенствованывнутренниепроцессыработыотдела
Март2018 — Сентябрь2018
7 месяцев
АэропортДевелопмент
Краснодар
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
Менеджеротделапродажактивныйпоискипривлечениеновыхклиентов(корпоративны
еклиенты онлайнитуристическиеагентства
Январь2017 — Март2018
1 год3 месяца
ОтельИмеретинский
Сочи im-hotel.ru
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
МенеджеротделапродажОтельИмеретинскийСочи4* (гСочи
Результаты
Изучениеконъюнктурыитенденцииразвитиярынкагостиничныхуслуг
мониторингрынкаконкурентов
Установкацен
которыесоответствуютрыночнымтенденциямивнутреннимпоказателямотеля
ЕжедневноевнесениеизмененийвпрограммеOPERA
идублированиевканалахпродажуровнейцен
Обеспечениедоступностиотелявовсехканалахэлектронныхпродаж
своевременноеоткрытиезакрытиедляпродажиотдельныхкатегорийномеровиномерн
огофондавцелом
ЗаключениедоговоровсOTA ивнесениеинформацииоботелевовсеканалы
СверкаправильностивнесенияинформациипобронированиюизканаловвOPERA;
Предоставлениеежемесячныхотчетовпокомиссиямпередканаламиируководством
Контрольрейтингаирепутацииотелявканалахпродаж
Формированиеотчетов
Участникввыставках рекламныхтурах
Март2015 — Сентябрь2015
7 месяцев
AZIMUT Hotels
Сочи www.azimuthotels.com
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
АссистентменеджераподоходамМониторингиконтрользагрузкиотеля
стоимостиуслугидоходов
Планированиеиоптимизациядоходовнакраткосрочныйидолгосрочныйпериоды
Анализстоимостиуслуготелей проведениесравнительногоанализа
составлениепрогнозовзагрузкиибюджета
Работавсистемахонлайнбронирований(загрузкатарифов
закрытиеиоткрытиеномерногофонда созданиеспециальныхтарифов
Проверкаиконтрольначисленийпризакрытиигрупповыхсчетов
контрольпоступленияплатежей
информированиевсехслужбопредстоящихгрупповыхзаездах
контрользаагентскимиквотаминомеров мониторинггрупповыхзаездов
контрользасрокамианнулированияиндивидуальныхбронированийигрупп
контрользаработойменеджеровпобронированию
Август2014 — Март2015
8 месяцев
AZIMUT Hotels
Сочи www.azimuthotels.com
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
СтаршийгрупповойкоординаторБронированиеномеровпотелефонуиэлектроннойпоч
те внесениеизмененийпобронированию
занесениесписковгостейвпрограммуOPERA, выставлениесчетовнаоплату
Контрользаоплатой заключениедоговоров
проведениевстречсорганизаторамигрупп взаимодействиесотделомприема
сослужбойпитания Контрользаработойкоординаторовотделабронирования
Работаонлайнплощадками
Ноябрь2013 — Август2014
10 месяцев
AZIMUT Hotels
Сочи www.azimuthotels.com
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Гостиница
менеджерпообслуживаниюмероприятийПредоставление(получение
точнойинформациизаказчикууслугоконференцвозможностяхотеля
Приемиобработказаказовнабронированиегостиничныхномеровоткорпоративныйкл
иентов
Ведениетелефонныхпереговоровиэлектроннойперепискисзаказчикомуслуг
Подготовказаключениедоговоров
Команднаяработасдругимислужбамиотеляпоорганизациипроведенияконференций
Ноябрь2012 — Октябрь2013
1 год
Палаццо ООО
Краснодар rimarhotel.com/
Услугидлянаселения
•Спортивныеифитнесклубы
•Салоныкрасоты
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Ресторан общественноепитание фастфуд
•Гостиница
СтаршийспециалистбизнесцентраПодготовкапредложенийипрезентацийдляклиент
а
Организацияипроведениеконференций
СозданиегрупповыхииндивидуальныхбронированийпопроживаниюссистемеFIDELIO
.
Поискновыхклиентов заключениедоговоров контрольдокументооборота
Октябрь2011 — Ноябрь2012
1 год2 месяца
Палаццо ООО
Краснодар rimarhotel.com/
Услугидлянаселения
•Спортивныеифитнесклубы
•Салоныкрасоты
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Ресторан общественноепитание фастфуд
•Гостиница
СтаршийспециалистпобронированиюВедениеклиентскойбазы статистики
деловойперепискисклиентамииагентами
Подтверждениебронирований выставлениесчетов отслеживаниеоплаты
Работасистемамионлайнбронирований
Работаспервичнойбухгалтерскойдокументацией
Проверкаикорректировкасписковзаезжающихгостейнапредметдублированиязаяво
к соответствиясегментов ценипр
Передачавслужбуприемаинформацииогрупповыхзаездахиобоплатах
Апрель2011 — Сентябрь2011
6 месяцев
Интурист Отель ОАО
Краснодар int-krd.ru
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Ресторан общественноепитание фастфуд
•Гостиница
МенеджерпобронированиюВедениеклиентскойбазы статистики
деловойперепискисклиентамииагентами
Подтверждениебронированийклиентов выставлениесчетов отслеживаниеоплат
Июнь2010 — Апрель2011
11 месяцев
Интурист Отель ОАО
Краснодар int-krd.ru
Гостиницы рестораны общепит кейтеринг
•Ресторан общественноепитание фастфуд
•Гостиница
АдминистраторПриемиразмещениегостейвсистемеFIDELIO,
оформлениенеобходимыхдокументов
Организацияработыобслуживающегоперсоналагостиницы(горничных
помощниковадминистратора
Учетдвиженияномерногофонда распределениезаданийдлягорничных
Ведениеотчетности
Принятиемерпоразрешениюконфликтныхситуаций
УчетиностранныхгражданвсистемеПилигримм
Образование
Высшее
2010
Высшее Академиямаркетингаисоциальноинформационныхтехнологий Краснодар
Туризма Социальнокультурныйсервиситуризм
2010
Высшее Академиямаркетингаисоциальноинформационныхтехнологий Краснодар
Факультетмаркетинга туризмаимеждународногобизнеса
Переводчиквсферепрофессиональныхкоммуникацийанглийскийязык
Навыки
Знаниеязыков Русский— Родной
Английский— B2 —Среднепродвинутый
Навыки Opera Английскийязык Заключениедоговоров Fidelio битрикс24
1C Отель 1С Документооборот
Опытвождения
ИмеетсясобственныйавтомобильПравакатегорииB
Дополнительнаяинформация
Обомне Трудолюбива стрессоустойчива целеустремленная