Компания "Терминальные Технологии"
Обязанности:Прием и обработка заявок в системе поддержки и по телефону;
Консультирование конечных пользователей, технических служб заказчиков, а также менеджеров по продажам по вопросам о возможностях оборудования и техническим нюансам;
Решение проблем пользователей в процессе установки и эксплуатации продуктов компании;
Анализ выполненных инцидентов и подготовка баг-репортов разработчикам;
Пополнение базы знаний поддержки и создание обучающих материалов.
Умение ясно выражать мысли в письменной и устной форме;
Базовые понимание работы ПК, сетей, операционных систем, протоколов обмена данными;
Знание английского языка на удовлетворительном уровне;
Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты;
Энергичность, желание развиваться;
Позитивность и коммуникабельность;
Аналитический склад ума;
Желание понять причину возникновения технических сложностей в работе устройств;
Опыт работы с платежными системами или POS-терминалами будет весомым преимуществом.
Возможности для роста:
Ведение и развитие проектов, связанных с внедрением платежной электроники в вендинге и автоматизированном ритейле, бесконтактных валидаторов в транспорте. В рамках проектов осуществляется интеграция терминалов и валидаторов с информационными системами и оборудованием партнеров, взаимодействие с банками;
Тестирование аппаратной и программной составляющей различных устройств (от простых ридеров карт с бортовыми компьютерами, управляющими сетью валидаторов в автобусах, и до POS-терминалов);
Написание автотестов и организация процесса тестирования устройств при производстве.
Компания с востребованным продуктом на растущем рынке бесконтактных платежей;
Семейная атмосфера, активная и позитивная команда. Работа с опытными разработчиками;
Работа с клиентами из России, СНГ, Европы;
Никакой бюрократии;
Комфортные условия и все необходимое для работы;
Отличный потенциал профессионального и карьерного роста;
Достойная и своевременно выплачиваемая заработная плата, которую обсудим лично с вами;
Офис в Зеленограде с видом на лес, парковкой, обеденной зоной с чаем, кофе, фруктами и печеньками;
ДМС при успешном прохождении испытательного срока;
Возможность выбора удобного графика работы.
25 Июня
Специалист группы сопровождения оборудования рабочих мест
Зеленоград
Компания "ИК СИБИНТЕК" Обязанности: Осуществлять поддержку и консультирование работников Общества по вопросам, касающимся работоспособности...
25 Июня
Специалист 1 линии поддержки-стажер
Москва
Компания "МТС Банк" МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем...
25 Июня
Инженер технической поддержки/сервис менеджер
Москва
до 120 000 руб.
Компания "Комс" Компания Комс – продуктовая аккредитованная ИТ компания, разрабатывающая систему мониторинга и управления C-VIEW и решающая...
25 Июня
Специалист технической поддержки( ИК СИБИНТЕК )
Москва
Компания "ИК СИБИНТЕК" Основные обязанности: Решение обращений пользователей удаленно и на рабочих местах. Проведение диагностических...
25 Июня
Специалист магазина (Серпухов, Борисовское шоссе д.5)
Серпухов
от 74 200 до 88 000 руб.
Компания "Фреш Маркет" Сеть супермаркетов «ДА!» (ООО Фреш Маркет) приглашает в свою команду Ночного Специалиста магазина Нагрузка и...
Вакансия размещена в отрасли